Mots du client
Contenu non publié — brief daté et accord requis.
SOURCEBRIEF DATÉ
- Blocage observé
- Résultat attendu
- Décideur et contexte
Étude de cas — modèle éditorial
Une livraison réelle.
Un contexte précis.
Un résultat mesuré.
Ce modèle reste non publiable tant que chaque champ n’est pas relié à une livraison réelle, facturée, en production et autorisée.
Statut : modèle. Source, date, mesure et accord requis avant publication.
MODEÀ DOCUMENTER
CONTEXTEMétier + zone
OFFREFormule facturée
DATEAAAA-MM
MODÈLEAucun contenu clientSTATUTNON PUBLIABLE
Fiche du cas — quatre blocs
Le contexte avant le récit.
- 01
CLIENT
Métier + zone — nom seulement si autorisé
- 02
OFFRE + FORMULE
Offre XAIS + formule réellement facturée
- 03
CAS
Date et délai réel — source requise
- 04
MODE
Nommé ou anonymisé — accord daté
Situation — trois angles
Le problème avant la solution.
Les mots du client, l’état de départ et la contrainte structurante.
État initial
Contenu non publié — mesure de départ requise.
MESUREDATÉE
- Périmètre identique
- Donnée observable
- Capture ou journal
Contrainte clé
Contenu non publié — cadrage réel requis.
CADREVALIDÉ
- Outils choisis d’après le problème
- Périmètre cadré
- Propriété client
Livraison — quatre temps
Ce qui a réellement été livré.
Périmètre validé, réalisation exécutée, mise en production et accès transmis.
Aucune étape inventée
Chaque étape reprend le journal réel de livraison.
- 01
Périmètre validé
Contenu non publié — inclus et hors-cadre sourcés.
Périmètre - 02
Réalisation exécutée
Contenu non publié — journal technique requis.
Réalisation - 03
Mise en production
Contenu non publié — date et contrôles requis.
Production - 04
Accès transmis
Contenu non publié — remise documentée requise.
Passation
Un cas = un périmètre réel · une date · une source · un accord
Résultat — trois preuves
Avant, après, preuve.
Même périmètre de mesure, dates visibles et source consultable.
Mesure avant — non publiée
Même périmètre et même unité que la mesure après.
Mesure après — non publiée
Résultat observé uniquement, jamais extrapolé.
Source vérifiable — non publiée
Limites et contexte visibles à côté du résultat.
Citation : supprimer si aucun accord explicite
Offre liée — trois options
Le cas indique l’offre et la formule réellement facturées.
La grille publique reste visible ; le cas publié nomme uniquement la formule réellement vendue.
Site vitrine
Votre présence en ligne, sobre et claire.
EssentielUne page
800 €HTStandardREPÈRE3 à 5 pages
1 150 €HTPlus5 à 8 pages
1 500 €HT50 % à la signature · 50 % à la livraison
Automatisation
Un flux précis, vérifiable et documenté.
SimpleUn flux clairement délimité
1 000 €HTAvancéeREPÈREEnchaînement complexe, en code
4 500 €HTDevis après le premier échange.
Suivi mensuel
Une veille limitée à une liste de contrôles.
LightVeille sans rendez-vous
80 €HT/moisStandardREPÈREVeille + 1 rendez-vous de 60 min / mois
140 €HT/moisPlusVeille + 2 rendez-vous / mois
200 €HT/moisListe de contrôles écrite · périmètre limité
Hors cadre : devis après le premier échange. Aucun prix au jugé.
Parler de mon besoinBrief — premier échange
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Décrivez la situation de départ, le résultat attendu et la contrainte principale. Le devis part le jour même.
- Aucune promesse de résultat avant livraison
- Mesure définie avant publication
- Client propriétaire des comptes et accès